服务条款

更新日期：2026 年 8 月 17 日

一、服务说明

爱翻译（aifanyi.com）提供 AI 翻译服务，包括文本翻译、语音翻译、PDF 文档翻译、图片翻译、字幕翻译、 网页翻译、Word/PPT 翻译、AI 润色、网络用语翻译等功能。使用本服务即表示您同意本条款。

二、账户

• 您可以使用 Google 账号或邮箱验证码注册/登录。
• 您有责任保护您的账户安全，不得将账户转让给他人。
• 您可随时在账户设置中注销账户。

三、可接受使用

您承诺不利用本服务从事以下行为：

• 上传或翻译违反法律法规、侵犯他人权益的内容
• 滥用积分、恶意刷量、干扰服务正常运行
• 试图未经授权访问其他用户的数据或系统

四、积分与付费

本服务提供注册赠送积分与每日免费翻译次数；积分包以站内实际可购买状态为准，当前可直接使用的为注册赠送积分。翻译成功才扣积分， 失败自动退回，用量透明可查。

积分包档位与规格如下（通过 Creem 国际支付渠道，支持海外银行卡；实际可购买状态以积分中心页显示为准）：

• 入门包：$1.49，含 1000 积分（购买积分长期有效）
• 主力包：$4.99，含 3600 积分（其中 3270 为购买积分、长期有效；330 为赠送积分，30 天有效）
• 重度包：$13.99，含 10000 积分（其中 8330 为购买积分、长期有效；1670 为赠送积分，30 天有效）

赠送积分到期未使用将自动失效；购买积分长期有效。支付由第三方支付服务商（Creem）处理， 您的银行卡信息不会经过我们的服务器。

五、退款政策

我们为积分充值订单提供退款保障，规则如下：

• 未消耗积分：全额退款。订单对应的购买积分尚未使用（赠送积分已过期或未使用不影响），可申请全额退款。
• 已消耗积分：按剩余比例退款。退款金额 = 实付金额 × 剩余积分 ÷ 总积分。剩余积分按该订单名下尚未消耗的积分计算 （含未过期的赠送积分）。例如购买 $4.99 主力包（3600 积分）后消耗 600 积分、剩余 3000 积分， 可退款金额为 $4.99 × 3000 ÷ 3600 ≈ $4.16。
• 余额不足部分扣回，不做负余额。若按上述公式计算的退款涉及扣回已消耗积分而账户余额不足，我们只退回与当前可用积分 对应的金额，退款后不会产生负积分余额，您不会倒欠积分。
• 赠送积分。已过期或已消耗的赠送积分按上述剩余比例公式自然扣减，不单独折算。
• 退款时效。核实通过后，退款通常于 3-5 个工作日内原路退回；因国际支付渠道 （海外卡）清算原因，到账可能需要 7-14 天。
• 如何申请。请发送邮件至 support@aifanyi.com， 邮件中注明购买时使用的邮箱、订单号（可在「积分」页面或支付确认邮件中查询）以及退款原因。 客服核实后按上述规则处理。
• 不适用情形。恶意刷单、欺诈、滥用退款政策（如反复购买后退款）的订单，我们不提供退款。

六、知识产权

本网站的商标、界面设计、代码等知识产权归爱翻译所有。 您提交的翻译内容的知识产权归您所有，您授权我们仅为提供翻译服务而处理这些内容。

七、免责声明

AI 翻译结果可能存在错误或不准确之处，仅供参考。对于因使用翻译结果造成的任何损失， 我们不承担责任。服务按"现状"提供，不保证不间断或无错误。

八、服务变更与终止

我们可能随时修改、暂停或终止部分或全部服务。违反本条款的用户，我们有权暂停或终止其账户。

九、法律适用

本条款适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决。

十、联系我们

客服邮箱：support@aifanyi.com（充值、退款、账户问题请发此邮箱）
管理员邮箱：domaincool@gmail.com（其他事务备用）